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Plataforma y Cobertura

Una capa sobre los sistemas ya instalados. 7 áreas donde opera.

nudu no reemplaza el ERP, el WMS ni la herramienta de planificación. Opera por encima, unifica el contexto entre canales y cierra el ciclo operativo que esos sistemas nunca fueron diseñados para cerrar.

  • 3 capas operativas
  • 7 áreas de cobertura
  • Modo sombra antes de producción

Cómo funciona la plataforma

Tres capas operativas. Sin cajas negras propietarias.

01

Conectar

Lectura primero, escritura bajo aprobación

Se conecta vía API, webhooks o bandejas de correo a los sistemas existentes: ERP (SAP, Oracle, Dynamics, NetSuite), WMS, sensores y las hojas de cálculo del día a día. Nada se arranca ni se reemplaza.

  • Conectores de lectura/escritura a ERP y WMS
  • Integración con sensores, telemetría y APIs
  • Lectura de planillas, correo y WhatsApp operativo
02

Decidir

Reglas del cliente sobre el motor

Umbrales, niveles de severidad y acciones permitidas son configuración pura del cliente, no código. El motor aplica tus propios procedimientos, resolviendo lo rutinario y escalando solo lo que requiere criterio humano.

  • Umbrales de severidad configurables por sede
  • Matriz de acciones permitidas por rol
  • Asignación de responsables según turno y proceso
03

Auditar y Actuar

Evidencia por defecto

No hay automatización silenciosa. Cada señal investigada, contacto realizado y acción ejecutada queda registrada en un expediente inmutable con contexto de causa raíz, tiempos y aprobaciones.

  • Trazabilidad completa de cada caso
  • Causa raíz y nivel de confianza
  • Métricas operativas auditables en tiempo real

Cobertura operativa por área

El mismo motor opera en las siete áreas clave de la cadena con señales, reglas y acciones específicas. Selecciona un área para ver cómo se resuelven las excepciones.

01 / 07 · Qué comprar y cuándo

Compras

Excepción típica:

Una orden de compra se confirma con un precio o fecha que rompe el plan de producción o abastecimiento.

Señales que abren un caso

  • Fecha confirmada posterior a la fecha requerida
  • Precio confirmado fuera del rango acordado
  • Orden aceptada por menor cantidad a la solicitada
  • Sin confirmación del proveedor dentro del plazo acordado

Acciones que nudu puede ejecutar

  • Pedir al proveedor la causa y una nueva fecha de entrega
  • Actualizar la fecha estimada de entrega en el ERP
  • Marcar los planes de producción y cobertura afectados
  • Escalar al comprador con el expediente completo adjunto
Supervisión Humana

El mismo límite rige en las siete áreas.

nudu abre el caso, identifica la causa, ejecuta la investigación y resuelve el trabajo rutinario. Toda decisión que compromete presupuesto, modifica contratos o impacta clientes clave queda siempre en manos del equipo humano.

Modo sombra primero. Producción después.

Nada entra en operación en base a una presentación. Entra en producción cuando los registros demuestran que las decisiones de nudu coinciden con las del equipo.

  1. Semana 1–2

    Mapeo

    Se definen señales, umbrales y acciones permitidas junto a los responsables del área. Configuración de reglas de negocio, sin desarrollo de software.

  2. Semana 3–6

    Modo Sombra

    nudu analiza datos operativos reales y decide qué hacer, pero no ejecuta nada. Sus decisiones se comparan con las del equipo para calibrar la precisión.

  3. Semana 7

    En Vivo Acotado

    Se enciende sobre un proceso concreto, una banda de severidad y una sola sede. Las rutinas cierran solas; los casos complejos van a supervisión.

  4. Continuo

    Expansión

    Nuevas áreas y sedes se suman como configuración sobre el mismo motor ya instalado. Cada nueva área toma días en activarse.

Gobernanza de datos y seguridad empresarial

Certezas operativas y contractuales sobre el tratamiento de la información.

Qué almacena nudu

Únicamente el expediente de cada caso: señales detectadas, contexto vinculado, bitácora de contactos, clasificaciones, acciones y marcas de tiempo, retenidos según la política de tu empresa.

Qué NO hace nudu

Tus datos nunca entrenan modelos de IA compartidos ni se cruzan entre clientes. No hay índices comunes de proveedores, precios ni volúmenes.

Acceso y auditoría

Control de acceso basado en roles (RBAC) con segmentación por sede. Cada consulta o acción queda registrada en un log inmutable. Exportación completa de datos en cualquier momento.

Opciones de despliegue

Nube gestionada por defecto con estándares empresariales, o despliegue en la propia cuenta de nube del cliente (AWS, Google Cloud o Azure) según requerimientos corporativos.

Empieza por el proceso que más horas cuesta.

Una implementación no arranca con las siete áreas. Arranca con un proceso, un nivel de severidad y una sede.

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